Celem projektu było stworzenie nowoczesnego systemu automatyzacji obsługi hotelu, który pozwala gościom na samodzielne i bezkontaktowe zarządzanie całym procesem od rezerwacji do pobytu, a jednocześnie ułatwia personelowi monitorowanie stanu obiektu. Projekt miał również na celu podniesienie komfortu gości dzięki wprowadzeniu inteligentnych funkcji sterowania pokojem oraz optymalizację zużycia energii w niezajętych pomieszczeniach.

W hotelu zainstalowano system Ampio, który integruje funkcjonalności związane z obsługą gości oraz zarządzaniem pokojami w jednym rozwiązaniu. Kluczowym elementem instalacji jest samoobsługowy kiosk w lobby, umożliwiający gościom rejestrację, płatności oraz dostęp do pokoi bez konieczności kontaktu z personelem.

Dzięki integracji z platformami rezerwacyjnymi, goście po dokonaniu rezerwacji otrzymują unikalny kod, który umożliwia im wejście do budynku i pokoju. System oferuje również opcję wydania karty dostępowej w kiosku. Wszystkie pokoje wyposażono w funkcje inteligentnego sterowania, dostępne zarówno poprzez panel dotykowy, jak i aplikację mobilną.

Funkcje wdrożonego systemu:

• Automatyzacja zameldowania i wymeldowania: goście mogą samodzielnie zarządzać rezerwacją i płatnościami przez kiosk.
• Sterowanie pokojem: w każdym pokoju dostępne są funkcje zarządzania oświetleniem, klimatyzacją, temperaturą, radiem oraz ustawianiem budzika.
• Powiadomienia: system informuje gości o powitaniu, zbliżającym się wymeldowaniu, a także wykrywa nadmierną głośność podczas ciszy nocnej.
• Optymalizacja zużycia energii: system automatycznie wyłącza oświetlenie i zmniejsza zużycie energii w pustych pokojach oraz utrzymuje obniżoną temperaturę w nieobłożonych pomieszczeniach.
• Wsparcie dla obsługi: personel hotelowy ma możliwość zdalnego podglądu stanu obiektu oraz zarządzania kluczowymi funkcjami (np. oświetlenie, klimatyzacja, muzyka).

System Ampio zapewnił hotelowi nowoczesne i efektywne rozwiązanie, podnosząc jednocześnie poziom zadowolenia gości i standardy obsługi.